Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kelurahan Kratonan menyediakan beberapa jalur media bagi masyarakat untuk memperoleh informasi melalui:

1. Website, e-mail dan media sosial

> Masyarakat dapat meminta informasi melalui: 0887-0976-7940

> Masyarakat dapat meminta informasi melalui e-mail dengan alamat: kel.kratonan@gmail.com

2. Telepon/Fax

Masyarakat dapat menghubungi melalui nomor telepon (0271) 646450

3. Melalui Surat

Mengirimkan surat ditujukan kepada: Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kelurahan Kratonan Kecamatan Serengan Kota Surakarta, Jl. Pringgodani No 32  57153 Kelurahan Kratonan Kecamatan Serengan Kota Surakarta

4. Datang Langsung

Datang langsung ke Sekretariat Kelurahan Kratonan, Jl. Pringgodani No 32  57153 Kelurahan Kratonan Kecamatan Serengan Kota Surakarta